Politica di reso – Cannabis Bakehouse
Grazie per aver acquistato da Cannabis Bakehouse. Facciamo tutto il possibile per garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Di seguito troverete la nostra politica sui resi, che si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web.
1. Politica generale sui resi
UN. Hai il diritto di restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento di revocare, senza indicarne i motivi – questo vale per i prodotti non deperibili.
B. I resi saranno accettati solo se il prodotto è inutilizzato, integro e nella sua confezione originale.
C. Sono esclusi dalla restituzione i prodotti realizzati su misura o personalizzati in modo specifico.
D. Se il reso viene effettuato correttamente, ti verrà rimborsato l'importo dell'acquisto dei prodotti restituiti. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.
2. Eccezioni al diritto di recesso
Alcuni dei nostri prodotti rientrano in eccezioni legali e potrebbero non può essere restituito, a meno che non sia danneggiato o difettoso al momento della ricezione:
a. Prodotti deperibili o con una durata di conservazione limitata – come brownies, muffin e tartufi magici – sono esclusi dal diritto di recesso (ai sensi dell'articolo 6:230p sub f BW).
b. Prodotti aperti o usati non possono essere restituiti a meno che non vi siano difetti o danni al momento della ricezione.
3. Procedura di reso
UN. Si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dal ricevimento tramite support@cannabisbakehouse.com. Si prega di indicare il numero dell'ordine, il prodotto e il motivo del reso.
B. Riceverai da noi ulteriori istruzioni per la restituzione.
C. Si prega di imballare il prodotto in modo sicuro e protetto per evitare danni durante il trasporto.
D. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a tuo carico, a meno che il prodotto non risulti difettoso o danneggiato al momento della consegna.
4. Rimborso
UN. Dopo la ricezione e l'ispezione dei prodotti restituiti, rimborseremo l'importo dell'acquisto degli articoli in questione entro 14 giorni.
B. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo diverso accordo.
5. Hai domande o hai bisogno di aiuto?
Hai domande sulla procedura di reso o non sei sicuro che un prodotto sia coperto dal diritto di recesso? Non esitate a contattare il nostro servizio clienti tramite support@cannabisbakehouse.com – saremo felici di aiutarti.
